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コアラ・マットレスにはどんな特徴がありますか?

コアラ・マットレスは、私たちがオリジナル素材で開発した高品質かつ高性能な新しいマットレスです。弾力のあるベース層と、体圧を分散するハイブリッド層を組み合わせて、体中のあらゆる部分にかかる圧力を軽減します。
コアラ・マットレスの快適さの鍵は最上部にあるクラウド・コンフォートレイヤーです。私たち独自の技術を用いたクラウド・コンフォートレイヤーは、体圧分散、サポート、通気性を1つのマットレスで兼ね備えており、他のマットレスでは決して得られない贅沢な眠りを提供します。 そこにはあなたの眠りの邪魔するすべてのものを取り除く技術が詰め込まれているのです。
また私たちは長い時間を費やして何度も改良を重ね、どなたにとっても快適になるよう、マットレスを最適化してきました。コアラ・マットレスは背骨が自然な形になるようサポートし、背中、肩、首の問題を起こりづらくするのに役立ちます。また、睡眠中はマットレスそのものが自然に呼吸するように設計されているので、暑さを感じながら眠りにつくことはありません。
この技術力は従来のマットレスとは完全に別物であり、寝具の未来と呼べるものだと私たちは確信しています。

商品の到着までにどのくらいかかりますか?

お届けは通常2〜3日以内です。

配送料はいくらですか?

日本全国どこへでも配送無料です!

マットレスを使用できる体重やサイズの制限はありますか?

制限はほとんどないとお考えください!私たちはすべての人の体型は違うものだと考え、 重量に関する実験を行ってきました。マットレスの片側に200kgの人の体重模型、もう片側に50kgの人の模型を置いてテストしたところ、マットレスは途中で曲がったり沈んだりせず、体重をそれぞれ均等に分配していることが結果からわかりました。

どこで実際にコアラ・マットレスを試すことができますか?

それはあなたのご自宅です!しかも何のリスクもありません。ご購入120日間は返品無料、完全返金をお約束します。

120日間全額返金・返品無料とは何ですか?

マットレスがほんとうに自分に合っているかどうか、ご判断いただくのには時間がかかるものだと私たちは考えています。だからこそ、私たちはご購入後最初の120日間は、返品を無料で受け付けているのです。押しの強いセールススタッフがいる派手なショールームで、急いで購入を決めていた時代は終わりました。もしご納得されなければ、ご購入後120日の間は、商品を回収のうえ全額返金いたします。
*マットレスが合っているのか判断するため、ご返品には商品到着から最低14日間が経過している必要があります。

では返品されたマットレスはどうなるのでしょう?私たちはオーストラリアや海外の慈善団体と提携しており、返品されたマットレスは海外のコミュニティに寄付されることもあれば、リサイクルされ、オーストラリアで建設用品として生まれ変わる場合もあります。

120日間のトライアルは1世帯につき2回までに制限されており、また別のサイズに交換することはできませんのでご注意ください。

利用規約

コアラ・マットレスを使用するのにはどんなベッドフレームを使う必要がありますか?

コアラ・マットレスは、ほとんどのベッドフレームに対応しています。

Webサイトに載っている他の家具は購入できますか?

私たちのWebサイトに載っているすべての家具は、ビジュアル使用目的となっており直接販売はしておりません。
しかし、オーストラリアで共に活動しているデザイナー達の中でも’’MilkCart’’社からは特に多くのアイテム提供やインスピレーションを得ています。 気になるアイテムがあれば、お問い合わせいただければご案内いたします。

開封後、どのくらいの期間でマットレスが通常の形状になりますか?

コアラ・マットレスは、輸送時の負担を軽減するため特殊な方法で圧縮されています。マットレスが正しい形に戻るまでに少なくとも3~5日間お待ちください。(ベストな状態に戻るまでには時間を要しますが、到着後すぐに使用可能です!)
実は圧縮することにより、マットレスの素材であるポリウレタンフォームの硬度および密度のムラを取り除くことができます。 またマットレスに使用されているすべてのフォームが事前粉砕されていることにより、寝ているときの体の痛みを軽減させ、マットレスの寿命を大幅に延ばします。

コアラ・マットレスを使用するのにはどんなシーツを使うべきですか?

どんなシーツでもお使いいただけます。

コアラ・マットレスは調整式のベッドフレームには対応していますか?

コアラ・マットレスは、ほとんどすべての調整式ベッドフレームに対応しております。また、非常に柔軟性があり、容易に曲がるため、リクライニングにすることもできます。これにより製品が破損したり、10年間の保証が無効になることはありません。

コアラ・マットレスの寸法を教えてもらえますか?

私たちのマットレスはオーストラリアの伝統的なマットレスのサイズに基づいて作られております。通常日本で売られているサイズよりも一回り小さいので、ご購入の際はサイズをしっかりとご確認ください。

シングル:サイズ 97 × 195 × 25cm - ¥70,000
セミダブル:サイズ 122 × 195 × 25cm - ¥80,000
ダブル:サイズ 150 × 195 × 25cm - ¥90,000
クイーン:サイズ 170 × 195 × 25cm - ¥100,000

私が今使っているベッドベースにコアラ・マットレスは対応していますか?

対応しています!たとえばスウェーデンの家具店のベッドベースなどコアラ・マットレスよりも数センチ規格の小さいブランドもありますが、3cm程度の違いであれば対応できることを確認済みです。

なぜコアラ・マットレスは家具店で売られているものよりも安いのですか?

私たちは従来のマットレス業者とは違い、派手なショールームにかかる費用や店頭販売手数料を価格に上乗せしていないので、本来25万~40万円相当のマットレスを10万円でお届けすることができるのです。私たちは最高品質のマットレスを手頃な価格でお客様に提供できていることを誇りに思っています。

マットレスはどのように梱包されて届きますか?

私たちのオーストラリアの工場には最新の圧縮機があり、安全に圧縮して丸めて箱に入れています。
旧式のスプリングシステムでは圧縮の過程で製品に損傷を加えうるという問題から、私たちの工場ではそれらの手法は採用していません。
また、圧縮と事前粉砕のプロセスはマットレス内のフォームにとって大切な役割を果たします。圧縮することで、マットレス内のフォームの硬度および密度のムラを除去し、 またマットレスに使用されているすべてのフォームを事前粉砕することで、寝ているときの体の痛みを軽減させ、マットレスの寿命を大幅に延ばします。

マットレスカバーを取り外し、洗うことはできますか?

もちろん可能です!コアラ・マットレスは、簡単にカバーを取り外して手洗いしていただけます。あとはお気に入りのシャツと同様、乾燥機は使わずに吊り干しにしてください。

クラウド・コンフォートレイヤーはラテックスと比べてどんな利点がありますか?

ラテックスはいわゆる旧タイプの寝具素材です。 密度の高い素材なので通気性が非常に悪く、すべての季節には適していません。 私たちのクラウド・コンフォートレイヤーは、かつてないほどの換気と快適性を実現する世界初のテクノロジーです。こだわりの弾み心地とゼロ・ディスターバンス技術で、すべての人にとっての完璧な寝心地を目指しました。

クラウド・コンフォートレイヤーにはどんな特徴がありますか?

クラウド・コンフォートレイヤーは、全身をしっかりとサポートしながら体重を分散するように設計されています。 気候や季節にかかわらず、コアラ・マットレスがあればいつでもぐっすり眠ることができます。 また、クラウド・コンフォートレイヤーは、寝返りをうちやすく、動きを妨げない設計がされています。さらに、夜間に熱を放出する世界初のテクノロジーが採用されており、触るとひんやり感じられ、寝ている間に暑さを感じ続けることがありません。

コアラ・マットレスはどんな素材でできているのですか?

コアラ・マットレスは、最新技術を駆使したポリウレタンフォームからなるの2つの層で構成されています。 これら独自開発の層を作っている最先端の製造工場はすべてオーストラリアにあります。 厳しい環境水準と持続性水準を満たすために、すべてがオーストラリア国内で設計、試験、製造されています。
これらにはいずれも「Good Environmental Choice Label」がついており、またGECAの認定を受けています。
私たちは、環境の持続性と品質を最高水準に保持するため、業界をリードする最新の製造方法にこだわります。
それぞれの層における品質の詳細については、以下の2ページをご覧ください。

製品ページ - 今すぐ購入

コアラ・マットレスは環境に配慮した商品ですか?

私たちでは世界最先端の製造技術を用いてより快適かつ環境に配慮したマットレスを提供しています。コアラ・マットレスは、環境配慮の面においてオーストラリア&グローバル市場に出ているどのマットレスよりも規定を上回っています。
生産過程においては有害物質を排出しないように徹底し、またフロンを排出しない手法をとっていることもあり、コアラ・マットレスは環境に優しい製品なのです!

Good Environment Choiceのラベルは、環境配慮のレベルが最も高く、環境に優しい選択であることを表す製品に与えられます。

コアラ・マットレスのすべての材料は、GECAによる厳密かつ徹底的な評価を受けています。それにより、製品のライフサイクルを通して各層のすべての要素がGECAの基準を遵守していることが認定されました。

コアラ・マットレスの快適なサポート層はすべてGECAに認定されています。

コアラ・マットレスには重金属(鉛や水銀など)は含まれていません。

コアラ・マットレスには難燃性化学物質は含まれていません。

コアラ・マットレスにはフタル酸エステルは含まれていません。

コアラ・マットレスは、オゾン層破壊物質(塩化メチレン)を使用せずに作られています。

電気毛布は使えますか?

使えます!コアラ・マットレスのクラウド・コンフォートレイヤーは、最高値の難燃性と証明されています。

コアラ・マットレスは燃えにくいですか?また難燃性化学物質は含まれていますか?

コアラ・マットレスのクラウド・コンフォートレイヤーは、最高値の難燃性と証明されていますが、難燃性化学物質は含まれていません。

10年保証には何が含まれますか?

コアラ・マットレスには、10年間の製品交換保証がついています。

私たちはマットレスの耐久性に自信があるので、このようにどこにも負けない保証を提供しているのです。

具体的に本保証の対象となるのは、製品を私たちが意図した目的でのみお客様が使用し、通常の損傷や適切な取り扱い以外の目的で使用されていないことが前提です。そのうえで、以下の場合に適用されます。

  • - フォーム素材上の、20mm以上あるいは目に見えるレベルの凹凸。これは、マットレス表面に一切の重量が加えられていないときに見えるくぼみを指します。「通常の損傷」とは、体重とマットレス自体の重量を分散できるような基盤の上に、常にマットレスが置かれていることを前提としています。
  • - フォーム素材の割れや損傷の原因となる物理的な欠陥。

限定保証には以下の内容は含まれません:

  • - 焼け跡、亀裂、破れ、液体による損傷またはシミ、あるいはその他の要因による、マットレスの構造あるいはそれを覆う素材に対する物理的酷使や損傷。ただし、その欠陥がそのような酷使または損傷によって引き起こされたものであることが条件です。